コロナ禍による非接触需要の高まり、ICカード普及、人手不足、そして政府の後押し。 これらの外部環境が重なり、今まさに券売機導入の絶好の機会が訪れています。
この記事では、券売機導入に役立つ補助金制度と、最新市場分析に基づいた未来展望をご紹介します。
導入を迷っている方、さらなる収益拡大を目指すメーカー、販売店の方、ぜひこの機会をお見逃しなく！
2024年、券売機導入のチャンス到来！
コロナ禍で高まる非接触ニーズ、ICカード普及による利便性向上、そして政府による補助金制度の拡充。これらの追い風が重なり、今まさに券売機導入の絶好の機会が訪れています。
1. 非接触ニーズの高まり
2020年初頭から世界を席巻した新型コロナウイルス感染症は、私たちの生活様式を大きく変えました。特に、人との接触を避ける「非接触化」への意識は、あらゆる場面で高まっています。
従来の窓口販売では、スタッフと対面でやり取りする必要があり、感染リスクが伴います。一方、券売機は、お客様自身で操作を完結できるため、感染リスクを大幅に低減することができます。
実際に、
- ある調査によると、コロナ禍以降、券売機を利用する人の割合が約2倍に増加
- 大手コンビニエンスストアチェーンでは、券売機の導入により、レジ待ち時間の30%削減に成功
など、非接触ニーズの高まりを受けて、券売機の導入が加速しています。
2. ICカード普及による利便性向上
近年、交通系ICカードやクレジットカード、デビットカードなどの普及により、キャッシュレス決済が主流となりつつあります。券売機は、これらのICカードに対応することで、さらに利便性を向上させることができます。
従来の現金払いでは、小銭を用意したり、釣り銭を受け取ったりする必要があり、手間がかかります。一方、ICカードを使えば、スムーズに支払いを済ませることができます。
さらに、ICカードには、
- 購入履歴の確認
- ポイントの付与
- 会員限定サービスの提供
など、様々なメリットがあります。
これらのメリットにより、お客様の利便性を大幅に向上させることができ、顧客満足度の向上にもつながります。
3. 政府による補助金制度の拡充
政府は、上記の通り、中小企業のデジタル化推進と人手不足の解消を目的として、券売機が対象となる補助金制度を拡充しています。2024年はさらに一つ新たな補助金が制定されました。
これら補助金の活用により、販売価格（購入価格）の50％分を補助される制度もあり、メーカー側は販売促進、購入者はコスト軽減が大きく期待されています。
主な補助金制度は以下の通りです。
- 中小企業庁「中小企業省力化投資補助金」
- 中小企業庁「ものづくり補助金」
- 商工会議所「小規模事業者持続化補助金」
特に「中小企業省力化投資補助金」は2024年4月から新たに始まる補助金制度でメーカー側が事前にカテゴリーに登録を行うことで券売機を購入したい事業者が応募する流れとなり、販売促進に大きく貢献することが期待できます。
中小企業省力化投資補助金の概要
中小企業の人手不足を解消する汎用製品を購入する際に活用できる補助金です。予算規模は5,000億円と大型の補助金として国政からも期待されています。さらに採択率も他の補助金と比較して高くなることが想定されているため、メーカーとしては早期にカテゴリーを登録することで大きなアドバンテージが期待できます。
「中小企業省力化投資補助金」の補助額と補助率は以下の表のとおりです。
| 従業員数 | 補助率 | 補助上限額 （事業者が大幅な賃上げを行う場合） |
| ５人以下 | １／２以下 | ２００万円 (３００万円) |
| ６～２０人以下 | ５００万円以下 （７５０万円） | |
| ２１人以上 | １,０００万円以下 （１,５００万円） |
「中小企業省力化投資補助金」の詳細を解説した記事は以下をご参考ください。
中小企業省力化投資補助金の想定事例
券売機における想定事例やその効果については中小企業省力化投資補助金の事務局公式ページに資料が公開されています。以下はその内容になります。
※イメージ画像は当社の画像に置き換えています。
中小企業省力化投資補助金のホームページ、資料名：製品カテゴリ
確実な収益アップを実現！市場分析に基づく未来展望
市場概況
券売機市場は、飲食業、公共交通、映画館、スポーツイベント、エンターテイメント施設など、多岐にわたる産業で利用されています。この市場は、利便性の向上、運用コストの削減、ユーザー体験の向上に寄与する技術の進化によって、近年大きな成長を遂げています。COVID-19パンデミックは、非接触取引の需要を高め、券売機市場の成長を一層促進しました。消費者の行動が変化し、より安全で迅速なサービスを求める中、券売機はその需要に応える重要な役割を果たしています。
市場の成長は地域によって異なり、アジア太平洋地域が特に高い成長率を示しています。これは、中国、日本、韓国などの国々での公共交通の利用増加や、技術への投資増加によるものです。一方、北米とヨーロッパでは、既存のインフラの更新とデジタル化が市場成長の主な要因となっています。
よって日本における券売機市場は、今後ますます拡大していくと予想されます。
市場規模の拡大と成長率の予測
券売機の市場規模は日本のみならず世界的に成長拡大傾向にあり、世界の券売機市場規模は2027年までに63億1,000万米ドルに達すると予想されています。予測期間中に13.2%のCAGRを示していることから現時点における成長性も非常に高い分野になります。
券売機導入による具体的なメリット
券売機導入による具体的なメリットは以下の通りです。
収益アップ
- 人件費の削減
- 業務効率の向上
- 売上機会の拡大
顧客満足度向上
- 非接触化による安心・安全
- スムーズな購入
- 多言語対応による外国人観光客への対応
その他
- データ分析によるマーケティング戦略の強化
- 店舗の省スペース化
- 24時間365日稼働による販売機会の拡大
これらのメリットにより、収益アップや顧客満足度向上などの効果が期待できます。
上のその他において、当社では券売機にデータ分析のツールを組込むことで、日別の売上、販売時間などの管理、分析できるDX支援を行っています。期間限定で提供費用は無料から受け付けておりますのでご興味あるメーカー様、事業者様はお問い合わせください。
無料相談窓口のご案内
補助金を有効に活用して券売機を販売したいというメーカー様、券売機を購入したいという事業者様に向けて無料相談窓口を設置しております。ご質問は、お気軽に無料相談窓口までお問い合わせください。
専門スタッフが、導入に関するアドバイスや補助金制度の申請方法などについて、丁寧に説明いたします。
まとめ
2024年、券売機導入のチャンス到来！
非接触ニーズの高まり、ICカード普及による利便性向上、政府による補助金制度の拡充など、券売機導入を後押しする追い風が重なっています。
券売機導入は、人件費の削減、業務効率の向上、売上機会の拡大、顧客満足度の向上など、様々なメリットをもたらします。
ぜひ、この機会に券売機導入を検討してみてはいかがでしょうか。
導入に関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。